如果你是專門干人工智能數(shù)字化的公司，天天跟客戶聊數(shù)字化的好處，請問，你講什么案例？

我今年經(jīng)常給干這行的人講一個故事，他們內(nèi)行人聽了，都覺得很開腦洞。

話說，有這么一家物業(yè)公司，他們服務的小區(qū)，住著很多獨居的高齡老人。

老人在家里一不小心滑倒，如果沒有人及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設想。這個場景，我相信很多老人不在身邊的朋友、獨自一個人生活的朋友都有想象過，都有過憂慮甚至恐懼。

我看過一個紀錄片，一個小區(qū)住的都是高齡老人。兩個住在對面樓的老閨蜜，每天起床第一件事，就是把窗戶打開，不是為了把陽光放進來，而是給對面的老太太發(fā)個信號：我還在。如果對面窗戶沒有打開，可能就出事了，那就得報警。

你就說，凄涼不凄涼？

作為物業(yè)公司，該怎么辦？每天派人上門，借噓寒問暖檢查一下嗎？挺招人煩的。用攝像頭監(jiān)控老人出門不出門？一來老人本來出門就少，二來這也涉及人家隱私啊。

那還有啥辦法呢？現(xiàn)在不是家家都換智能水表了嗎？他們給水表發(fā)明了一個新用法。看水表數(shù)據(jù)，不光是月底收費時看，每天也盯著看走不走。只要半天數(shù)字沒動，系統(tǒng)就會提醒。

一個家里半天水表沒走字兒，能說明什么？說明住戶沒洗手、沒做飯，甚至都沒上廁所——要么今天家里沒人，要么家里的人大概率出了狀況。

這個時候，物業(yè)公司就可以派人上門問候一下，看看是不是出了什么意外。

就這么簡單一個事情。技術難嗎？一點也不難。這種數(shù)字化貴嗎？一點也不貴。但是它釋放出來的善意和價值卻又很讓人動容。